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zuletzt aktualisiert: 9. Februar 2023 um 14:49

Netzwerk-Störung im Datacenter

Art

Systemunterbruch

Status

GESCHLOSSEN

Zeitspanne

09.02.2023, 13:08 CET -
09.02.2023, 13:28 CET

Downtime

20min

Betroffen

Sämtliche Services

Details

Heute kam es zwischen 13:08 - 13:28 Uhr CET zu einem Komplett-Ausfall unserer Netzwerk-Infrastruktur. Ursache war menschliches Versagen beim Testing im Anschluss an die Erneuerung unserer Netzwerk-Infrastruktur im Datacenter von Mi, 1. Februar 2023 (vgl. 2023-02-01: Wartung Netzwerkinfrastruktur Datacenter).

Wir hatten weiterhin mit einem Notfalls-Szenario zu kämpfen, das ein Testing auf Seiten Upstream-Netzwerk unseres Housing Anbieters METANET erforderte. Dabei ist es jedoch unerwartet zur Deaktivierung der Switch-Ports gekommen aufgrund «Port Security». Wir waren vor Ort im Datacenter, aber das Problem konnte nur durch den Datacenter-Verwantwortlichen von METANET behoben werden.